9月的榆林，秋高氣爽，煤炭行業(yè)盛會(huì)如期而至。第十八屆榆林國(guó)際煤炭暨高端能源化工產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“榆林國(guó)際煤博會(huì)”）盛大開(kāi)幕，吸引了全球能源領(lǐng)域的目光。在這場(chǎng)以“高端引領(lǐng)、多元融合、低碳發(fā)展”為主題的國(guó)際盛會(huì)上，中國(guó)煤炭科工集團(tuán)常州研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“常州研究院”）攜其領(lǐng)先的煤礦信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)解決方案驚艷亮相，以科技之力為煤炭行業(yè)的安全、高效、智能化發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
作為中國(guó)煤炭科工集團(tuán)旗下的重要科研與產(chǎn)業(yè)基地，常州研究院始終致力于煤礦自動(dòng)化、信息化與智能化的技術(shù)創(chuàng)新與工程實(shí)踐。此次參展，研究院聚焦“信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)”這一核心板塊，向行業(yè)內(nèi)外全面展示了其在保障煤礦復(fù)雜信息系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效運(yùn)行方面的深厚實(shí)力與前瞻布局。
展臺(tái)亮點(diǎn)：全周期運(yùn)維服務(wù)方案引關(guān)注
走進(jìn)常州研究院展區(qū)，科技感與專(zhuān)業(yè)性撲面而來(lái)。展臺(tái)通過(guò)實(shí)物展示、系統(tǒng)模擬、交互體驗(yàn)與視頻演示相結(jié)合的方式，生動(dòng)呈現(xiàn)了其覆蓋煤礦信息系統(tǒng)“規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、優(yōu)化”全生命周期的運(yùn)維服務(wù)體系。重點(diǎn)展示了以下核心能力：
- 智能診斷與預(yù)警平臺(tái)：基于大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，構(gòu)建了集數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、智能分析、故障預(yù)警于一體的綜合運(yùn)維平臺(tái)。該平臺(tái)能夠?qū)γ旱V井下通信網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)化控制等各類(lèi)信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行7x24小時(shí)不間斷監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)故障的早期發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)定位與快速響應(yīng)，變“被動(dòng)搶修”為“主動(dòng)預(yù)防”，極大提升了系統(tǒng)可用性。
- 專(zhuān)業(yè)化運(yùn)維團(tuán)隊(duì)與服務(wù)流程：研究院擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的運(yùn)維專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)流程（ITSM）。從日常巡檢、定期保養(yǎng)、應(yīng)急處理到系統(tǒng)升級(jí)、性能優(yōu)化，提供定制化、一站式的服務(wù)，確保客戶(hù)信息系統(tǒng)長(zhǎng)期處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。
- 遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：依托覆蓋全國(guó)主要產(chǎn)煤區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的遠(yuǎn)程技術(shù)支持中心，可實(shí)現(xiàn)“線上+線下”協(xié)同聯(lián)動(dòng)。遠(yuǎn)程專(zhuān)家可實(shí)時(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)排查，復(fù)雜問(wèn)題快速派遣工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，最大程度縮短停機(jī)時(shí)間，保障生產(chǎn)連續(xù)性。
- 網(wǎng)絡(luò)安全護(hù)航：針對(duì)煤礦信息系統(tǒng)面臨的日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)，展示了專(zhuān)業(yè)的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、加固、監(jiān)測(cè)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，為煤礦關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施筑牢安全防線。
行業(yè)價(jià)值：賦能智慧煤礦安全高效運(yùn)行
在煤炭行業(yè)智能化建設(shè)步入深水區(qū)的今天，信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行已成為煤礦安全生產(chǎn)和效率提升的神經(jīng)中樞。常州研究院的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，正是瞄準(zhǔn)了這一行業(yè)痛點(diǎn)與關(guān)鍵需求。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維服務(wù)，能夠幫助煤礦企業(yè)：
- 保障安全生產(chǎn)：確保安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控、人員定位、通訊聯(lián)絡(luò)等生命保障系統(tǒng)時(shí)刻可靠，為井下作業(yè)人員構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的安全屏障。
- 提升運(yùn)營(yíng)效率：減少因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的非計(jì)劃停機(jī)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，助力煤礦實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)。
- 降低運(yùn)維成本：通過(guò)預(yù)防性維護(hù)延長(zhǎng)設(shè)備生命周期，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)總體擁有成本（TCO）的降低。
- 加速智能化進(jìn)程：為煤礦智能化系統(tǒng)的復(fù)雜集成與應(yīng)用提供穩(wěn)定可靠的底層支撐，讓先進(jìn)技術(shù)真正落地見(jiàn)效。
現(xiàn)場(chǎng)反響與未來(lái)展望
展會(huì)期間，常州研究院展臺(tái)吸引了眾多煤礦企業(yè)代表、行業(yè)專(zhuān)家及合作伙伴駐足交流、咨詢(xún)洽談。其提出的“不僅是系統(tǒng)的建設(shè)者，更是長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的守護(hù)者”的服務(wù)理念，贏得了廣泛認(rèn)同。許多客戶(hù)對(duì)其實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警能力和快速響應(yīng)機(jī)制表現(xiàn)出濃厚興趣，并表達(dá)了深入合作的意向。
此次榆林煤博會(huì)之行，不僅是中國(guó)煤科常州研究院技術(shù)實(shí)力與服務(wù)品牌的成功展示，更是一次與行業(yè)同仁共探智能化運(yùn)維發(fā)展路徑的深度交流。面向常州研究院表示，將繼續(xù)深耕煤礦智能化領(lǐng)域，持續(xù)創(chuàng)新信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)模式與技術(shù)手段，致力于成為煤炭行業(yè)最值得信賴(lài)的智能化運(yùn)維服務(wù)伙伴，與業(yè)界攜手共進(jìn)，推動(dòng)煤炭工業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，在能源革命的浪潮中，“榆”見(jiàn)更“煤”好的智能未來(lái)。
